Devoluciones y cancelaciones

Estas reglas se aplican a las sesiones de asesoría, lectura de contrato, preparación de entrevista y acompañamiento documental. No vendemos mercancía ni plazas de viaje.

Plazo para pedir devolución

Puedes solicitar la devolución íntegra si cancelas con más de 48 horas de antelación respecto a la hora citada. El aviso debe llegar a hola@service-workcore.digital o al 760 845 755.

Devolución parcial

Si cancelas con menos de 48 horas pero la sesión aún no ha empezado, retenemos el 30 % en concepto de hueco reservado y devolvemos el resto. Si la sesión ya ha comenzado, no hay devolución de esa hora.

No reembolsable

El tiempo ya prestado, el resumen escrito ya enviado y las sesiones en las que hayas pedido expresamente revisión de un segundo contrato el mismo día una vez empezada la primera lectura.

Cómo se pide

Escribe “Devolución” en el asunto, indica fecha de la cita y el IBAN de la misma cuenta desde la que pagaste, salvo que nos indiques otra de tu titularidad. No devolvemos a cuentas de terceros.

Plazo de abono

Hasta diez días laborables desde que aceptamos la solicitud. El método es transferencia. Las comisiones bancarias de tu entidad no las asumimos.

Cambio de fecha

Se puede reprogramar una vez sin coste si avisas con 48 horas. Un segundo cambio se trata como cancelación parcial. La inasistencia sin aviso se considera sesión prestada.

Materiales

No compramos uniformes, botas de seguridad ni cursos de Stapler. Si imprimimos copias en Ames, ese gasto menor no se factura aparte y no genera devolución específica.